Autorisierter Service für Rohrwerkzeuge
Geschulte Techniker, Original-Ersatzteile – zuverlässiger Service als Teil unserer Partnerschaft.
Der autorisierte Service von ant s.r.o. repariert professionelle Werkzeuge für Rohr- und Installationstechnik. Wir sind Servicecenter für mehr als 12 Marken. Unsere geschulten Techniker wissen, wie wichtig eine zuverlässige Maschine ist – deshalb führen wir Reparaturen sorgfältig und schnell durch. Für ausgewählte Maschinen stellen wir während der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.
Füllen Sie das Formular aus, drucken Sie es und legen Sie es der Maschine im Paket bei. Ohne das Formular können wir die Maschine nicht zuordnen und die Reparatur verzögert sich.
So senden Sie eine Maschine zum Service
Maschinen, die Sie täglich nutzen, verdienen ihr Geld auf der Baustelle, nicht im Service. Damit die Maschine so kurz wie möglich bei uns ist, halten Sie sich bitte an diese vier Schritte.
- Formular online ausfüllenAngaben zu Ihnen, zur Maschine und Fehlerbeschreibung. Dauert nur wenige Minuten.
- Ausdrucken und der Maschine beilegenNach dem Absenden erhalten Sie per E-Mail das Serviceformular mit der Anfragenummer. Es muss ausgedruckt im Paket liegen.
- Maschine zum Service bringenPersönlich in unserem Geschäft in Bratislava, mit eigenem Kurier oder Sie bestellen bei uns eine Abholung.
- Diagnose und ReparaturUnsere Techniker prüfen die Maschine. Bei einer Reparatur außerhalb der Garantie senden wir Ihnen den Preis zur Freigabe, danach reparieren wir die Maschine und senden sie zurück.
Häufige Fragen
Keine Antwort gefunden? Rufen Sie unseren Service an: +421 908 105 526
Für welche Marken bieten Sie Service an?+
Wir haben geschulte Techniker für zahlreiche Marken aus unserem Sortiment, darunter RIDGID. Fragen Sie uns gerne, ob wir Ihr Gerät reparieren können.
Wie schicke ich eine Maschine zur Reparatur?+
Füllen Sie das Serviceformular aus, drucken Sie es aus und legen Sie es dem Paket mit der Maschine bei. Bringen Sie die Maschine anschließend in unsere Verkaufsstelle in Bratislava oder senden Sie sie mit einem Kurier Ihrer Wahl.
Warum muss das ausgedruckte Formular im Paket liegen?+
Ohne Formular können wir das Paket Ihren Daten und der Fehlerbeschreibung nicht zuordnen – die Reparatur verzögert sich.
Was kostet eine Reparatur außerhalb der Garantie?+
Das hängt vom Umfang des Defekts und von der Marke ab. Nach Eingang der Maschine führen wir eine Diagnose durch und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag. Ohne Ihre Freigabe reparieren wir nicht. Wird die Reparatur auf Ihren Wunsch nicht durchgeführt, berechnen wir die Diagnose; der Preis richtet sich nach dem Aufwand.
Ich habe Garantie, aber woanders gekauft. Reparieren Sie trotzdem?+
Ja. Legen Sie bei einer Garantiereparatur eine Kopie des Kaufbelegs oder den Garantieschein bei und geben Sie die Seriennummer an.
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Wir sind für Sie da Mo–Fr 8:00 – 16:30
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